网站首页 设为主页 加入收藏 繁體中文 英文

项目流程

发布时间:2007-9-28 10:51:15    浏览数:

 一、流程梳理(以客户方内部团队,如部门经理为主)

 

  1、组织流程调研

 
  流程管理

流程管理

  2、确定流程梳理范围

 

  3、流程描述

 

  1)明确流程的目标及关键成功因素

 

  2)画出流程图

 

  3)描述各环节规范

 

  4、流程收集成册,作为日常工作的指导依据

 

  二、流程优化(以顾问团队为主,内部团队确认)

 

  1.前提:实现流程描述

 

  2.利用流程管理工具流程优化

 

  3.优化后流程收集成册,作为日常工作的指导依据。

 

  三、流程再造(以双方团队合作为前提,公司级领导确认)

 

  1.组织流程调研

 

  2.确定再造的流程范围

 

  3.确立标杆

 

  4.新流程设计

 

  5.流程管理方法与工具


TAG:
珠三角客服
点击这里给我发消息
长三角客服
点击这里给我发消息
销售一号
点击这里给我发消息
销售2号
点击这里给我发消息